Cómo deciden qué webs citar
Un asistente con IA puede responder de dos formas. Con lo que aprendió al entrenarse, que tiene meses de antigüedad y casi nunca incluye a negocios pequeños, o buscando en internet en el momento. Esta segunda vía es la que importa a una pyme: cuando alguien pide «un dentista en Sevilla que abra los sábados», la IA lanza una búsqueda, lee varias páginas y resume lo que encuentra, con enlaces a las fuentes.
Cada buscador usa su propio rastreador y su propio índice:
| Buscador | Bot que debe poder entrar | De dónde saca los resultados |
|---|---|---|
| ChatGPT (búsqueda) | OAI-SearchBot | Su propio rastreo y proveedores de búsqueda como Bing |
| Google: AI Overviews y Modo IA | Googlebot | El índice normal de Google |
| Gemini | Googlebot | El índice de Google |
| Microsoft Copilot | Bingbot | El índice de Bing |
| Perplexity | PerplexityBot | Su propio índice y otros buscadores |
| Claude (búsqueda) | Claude-SearchBot | Su propio rastreo y proveedores de búsqueda |
La conclusión práctica: si tu web está bien posicionada en Google y en Bing, y deja pasar a los bots de búsqueda, ya tienes la mayor parte del camino hecho.
1. Deja entrar a los bots de búsqueda
Es lo primero porque, si falla, nada de lo demás sirve. Revisa que tu robots.txt no bloquee a OAI-SearchBot, PerplexityBot ni Claude-SearchBot. En nuestro estudio de 406 webs de pymes, el 2 % bloqueaba a OAI-SearchBot y se quedaba fuera de las búsquedas de ChatGPT, casi seguro sin saberlo.
No confundas estos bots con los de entrenamiento, como GPTBot, Google-Extended o ClaudeBot. Bloquear los de entrenamiento no te quita de ningún buscador; es una decisión sobre si cedes tu contenido para entrenar modelos. Lo explicamos con detalle en el comprobador de bots de IA, y puedes crear un robots.txt con las reglas que elijas en el generador de robots.txt.
2. Asegúrate de estar en Google y en Bing
Los resultados con IA de Google salen del índice normal de Google, y Copilot y buena parte de ChatGPT se apoyan en Bing. Muchas pymes cuidan Google y nunca han mirado Bing.
- Da de alta tu web en Google Search Console y envía el sitemap.
- Haz lo mismo en Bing Webmaster Tools. Puedes importar la web desde Search Console en un par de clics.
- Comprueba que tus páginas importantes no tienen
noindexy que la canonical apunta a ellas mismas. Lo puedes revisar con el análisis SEO gratis.
3. Escribe respuestas que se puedan citar
Una IA cita frases y datos concretos, no eslóganes. Si tu web dice «ofrecemos soluciones integrales de calidad», no hay nada que citar. Si dice «hacemos reformas de baño en Valencia desde 4.500 € y en unas dos semanas», sí.
- Di claramente qué haces, dónde y para quién, en el texto de la página y no solo en imágenes.
- Incluye datos: precios orientativos, plazos, zonas de servicio, horarios, años de experiencia.
- Añade una sección de preguntas frecuentes con las dudas reales de tus clientes, respondidas en dos o tres frases.
- Usa un H1 que describa la página y subtítulos que respondan a preguntas. Te ayuda el comprobador de H1 y encabezados.
- Evita que el contenido dependa solo de JavaScript. Varios rastreadores de IA leen el HTML que envía el servidor y no ejecutan scripts, así que lo que se carga después no lo ven.
4. Que tus datos sean claros y coherentes
Para recomendar un negocio local, la IA cruza información de varias fuentes: tu web, tu ficha de Google Business Profile, directorios y reseñas. Si el teléfono, la dirección o el horario cambian de una a otra, pierde confianza.
- Usa exactamente el mismo nombre, dirección y teléfono en todas partes.
- Añade datos estructurados de negocio local a tu web. Con el generador de datos estructurados tienes el código en un minuto. En el estudio, un 33 % de las pymes no tenía ninguno.
- Mantén al día tu ficha de Google Business Profile y responde a las reseñas.
5. Consigue que otros hablen de ti
Los buscadores con IA se fían más de lo que confirman varias fuentes independientes. Una mención en la prensa local, en la web de una asociación de tu sector o en un directorio especializado pesa más que cualquier texto que escribas sobre ti mismo. No hace falta que sean muchas: unas pocas y relevantes para tu zona y tu actividad.
Lo que no hace falta
- Archivos especiales. Google indica que sus funciones de IA no necesitan ningún archivo ni marcado específico. El llms.txt, por ahora, no lo usa ningún gran buscador de forma confirmada.
- Repetir palabras clave. Las IA resumen ideas; el relleno no ayuda y empeora el texto para las personas.
- Herramientas que prometen «posicionarte en ChatGPT». Nadie controla qué responde una IA. Lo que funciona es lo de esta guía.
Cómo saber si funciona
- Pregunta tú mismo. Haz a ChatGPT, Gemini y Perplexity las preguntas que te haría un cliente y apunta si sales y qué fuente citan. Repítelo cada mes.
- Mira las visitas. En Google Analytics, las visitas desde ChatGPT suelen aparecer como chatgpt.com, y las de Perplexity como perplexity.ai.
- Search Console. Las apariciones en AI Overviews y en el Modo IA de Google cuentan dentro del informe de rendimiento normal de la búsqueda web.